一般客户的发展阶梯是（ ）

一般客户的发展阶梯是（ ）
A、新客户-潜在客户-满意的客户-留住的客户-老客户
B、潜在客户-新客户-满意的客户一留住的客户-老客户
C、老客户-新客户一满意的客户-留住的客户-潜在客户
D、满意的客户-新客户-潜在客户-留住的客户一老客户
【正确答案】：B
【题目解析】：一般客户的发展阶梯是：潜在客户—新客户—满意的客户— 留住的客户—老客户。