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遇到对产品不满意的客户,对他们要坦率,要有( ),并( )。
2024-01-17 07:44:32
综合题库6.0
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遇到对产品不满意的客户,对他们要坦率,要有( ),并( )。
A.礼貌
B.保持自控能力
C.说服力
D.保持冷静
正确答案是AB
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电力客户服务主要分为( )阶段。
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供电营业厅是客户( )的场所,是电力企业和客户的桥梁,在电力企业的服务系统中担负着为客户提供业务办理暨相关服务的职能。