ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程,以下属于十个核心流程中的有()。

ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程,以下属于十个核心流程中的有()。

A.事件管理

B.变更管理

C.人员管理

D.问题管理

正确答案是ABD