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合并后的故障报修工单处理完毕后,主工单需回访。
2024-01-17 06:23:44
赤峰供电公司2019冬训营销题库
合并后的故障报修工单处理完毕后,主工单需回访。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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客户对供电企业执行的电价电费标准存在异议混淆,应派发“投诉--营业投诉--抄表收费--电价电费”。
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受理客户举报、建议、意见业务后,应在8个工作日内答复客户。