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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映电力施工后未及时回填,影响客户店面正常营业,派发意见工单。
2024-01-17 06:23:44
赤峰供电公司2019冬训营销题库
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映电力施工后未及时回填,影响客户店面正常营业,派发意见工单。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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对检查发现的问题,应一次性告知用户整改。用户整改完毕后可不报请供电企业复验。
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客户对供电企业执行的电价电费标准存在异议混淆,应派发“投诉--营业投诉--抄表收费--电价电费”。