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受理客户投诉后,1 个工作日内联系客户,6个工作日内答复客户。
2024-01-17 06:23:43
赤峰供电公司2019冬训营销题库
受理客户投诉后,1 个工作日内联系客户,6个工作日内答复客户。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,用户申请改压,已递交申请一个月之久,至今无人与其联系,派发“投诉-营业投诉-
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《电力供应与使用条例》规定,供电企业因作业对建筑物或者农作物造成损坏的,应当根据实际情况给予赔偿。