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供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后,应在12小时内派员赴现场进行调查、核实
2024-01-17 06:23:33
赤峰供电公司2019冬训营销题库
供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后,应在12小时内派员赴现场进行调查、核实
A.正确
B.错误
正确答案是B
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供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
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客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知,费用结清后12小时内恢复供电。