根据国网营销部关于印发《重要服务事项报备等95598业务规范》的通知,因员工私人问题引起的经济纠纷、( )、违约用电及窃电用户不满处罚结果,来电反映服务态度和规范可能引起的恶意投诉事项,属于重要服务事项报备范围。
A.感情纠纷
B.个人恩怨
C.个人作风
D.家庭纠纷
正确答案是BC
根据国网营销部关于印发《重要服务事项报备等95598业务规范》的通知,因员工私人问题引起的经济纠纷、( )、违约用电及窃电用户不满处罚结果,来电反映服务态度和规范可能引起的恶意投诉事项,属于重要服务事项报备范围。
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D.家庭纠纷
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