工单回复审核时发现工单回复内容存在以下问题,应将工单回退。( )
A.回复工单中未对客户投诉的问题进行答复或答复不全面的;
B.除保密工单外,未向客户反馈调查结果的;
C..应提供而未提供相关95598客户投诉处理依据的
D.承办部门回复内容明显违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的;
E.其他经审核应回退的
正确答案是ABCDE
工单回复审核时发现工单回复内容存在以下问题,应将工单回退。( )
A.回复工单中未对客户投诉的问题进行答复或答复不全面的;
B.除保密工单外,未向客户反馈调查结果的;
C..应提供而未提供相关95598客户投诉处理依据的
D.承办部门回复内容明显违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的;
E.其他经审核应回退的
正确答案是ABCDE