第四种论述提出的领导者应具备专业意识,主要包括:旅客意识、()、知识素养。

第四种论述提出的领导者应具备专业意识,主要包括:旅客意识、()、知识素养。

A.创造意识

B.领导意识

C.客服人员意识

D.责任意识

正确答案是C