CIC的具体应用不包括（ ）。

CIC的具体应用不包括（ ）。
A、网络电话
B、物流配送
C、Web同步
D、文字交谈
【正确答案】：B
【题目解析】：CIC的具体应用包括：1．网络电话2．文字交谈3．用户留言4．Web同步5．高级E-mail服务6．外包式客户服务中心