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简述CIC的具体应用。
2024-07-19 00:31:40
客户服务管理(10421)
简述CIC的具体应用。
【正确答案】:
CIC的具体应用包括:
1.网络电话
2.文字交谈
3.用户留言
4.WEB同步
5.高级E-MAIL服务
6.外包式客户服务中心
【题目解析】:CIC的具体应用包括:1.网络电话2.文字交谈3.用户留言4.Web同步5.高级E-mail服务6.外包式客户服务中心
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