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运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
2024-01-17 05:48:51
捷安杯-1
运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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运营管理单位不用建立公共卫生管理制度,保持车站、车厢整洁卫生即可。
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车站应广播文明候车、安全乘车等信息;列车进站时,车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息;换乘站应广播换乘信息。