违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的,按投诉受理。

违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的,按投诉受理。

A.正确

B.错误

正确答案是B