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餐饮、保洁企业应当遵守站、车和动车段(所)有关管理制度,加强对现场服务质量的监督检查。持“动车组餐饮、保洁专用添乘证”可登乘各次
2024-01-17 05:44:56
列车长题库
餐饮、保洁企业应当遵守站、车和动车段(所)有关管理制度,加强对现场服务质量的监督检查。持“动车组餐饮、保洁专用添乘证”可登乘各次列车。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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服务态度直接影响旅客的心理感受,进而影响着餐饮营销的成败。
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动车组列车加热后未售出的食品严格实行定时报废制度,在列车上,报废的食品在未处理前应醒目标明“报废”字样存放。