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站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的,属于( )。
2024-01-17 05:44:25
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站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
正确答案是B
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站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的,属于( )。
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被查处的单位或个人对本处罚决定不服,可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》( )日内,向上级客运职能部门提出复查申请,上级