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站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的属于( )。
2024-01-17 05:44:24
列车长题库
站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.D、服务质量重大问题
D.C、服务质量严重问题
正确答案是B
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对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,投诉人同时提供( )等确定信息的投诉方予受理,已购车票的旅客投诉可以要求其提供车
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站、车环境卫生、饮食卫生差,但尚未发生旅客伤害事故的属于( )。