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尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、( )。
2024-01-17 05:43:42
列车长题库
尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、( )。
A.语言亲切
B.微笑服务
C.有问必答
D.不野蛮待客
正确答案是B
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一个企业必须依靠质量站稳脚跟,从而赢得信誉和( )。
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( )指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。