为了保证改善措施持续有效,可以采用防错技术。防错技术从源头上预防纠正错误,下列工具中哪些可以用来找出引起缺陷的错误原因
A.A.五个“为什么”
B.B.过程能力分析
C.C.控制图
D.D.因果分析
正确答案是AD