柜面跨行汇款业务交易过程如遇系统异常,以下做法中正确的是( )

柜面跨行汇款业务交易过程如遇系统异常,以下做法中正确的是( )

A.立即重新发起交易

B.立即查询客户账务是否已记账

C.立即查询支付系统报文状态

D.立即发起抹账交易

正确答案是BC