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《铁路互联网售票应急处置试行办法》旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于30日内到办理车站领取退票手续费凭证
2024-01-17 03:56:04
售票员业务素质考评(更改后)
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于30日内到办理车站领取退票手续费凭证
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》退票处置:已换成纸质车票的按铁路旅客使用银行卡购票管理办法规定办理。
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《旅客运输服务作业》规定:鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3厘米。