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发生线路中断旅客要求退票时,在发站( ),不收退票费。
2024-01-17 03:55:20
售票员业务素质考评(更改后)
发生线路中断旅客要求退票时,在发站( ),不收退票费。
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
正确答案是C
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普速空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。
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旅客已购车票,由于某些原因,需要变更乘车日期、车次、席别时,应该做( )处理。