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真心诚意为客户服务是国家电网公司宗旨的必然要求。
2024-01-17 03:49:16
技能等级评价知识题库-初级工
真心诚意为客户服务是国家电网公司宗旨的必然要求。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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对于态度不友好的客户,要诚恳解劝,不能与客户发生争执。
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对客户提供服务要服务要到位、话要说到位、行为做到位。