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车厢发生断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量避免旅客投诉;
2024-01-17 02:20:06
列车长
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车厢发生断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量避免旅客投诉;
A.正确
B.错误
正确答案是B
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软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按2人、硬卧每一下铺按3人计算,不再加超员率。
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由于站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失时,站、车均应填发代用票,在记事栏内注明“因××原因丢失”,款额剪断线按原票票价剪下并随