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客运常用基本礼貌用语有:问候语、祝贺语、()。
2024-01-17 02:19:59
列车长
客运常用基本礼貌用语有:问候语、祝贺语、()。
A.称呼语、欢迎语
B.告别语、致歉语
C.道谢语、应答语
D.征询语、委婉语
正确答案是ABCD
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给旅客造成损失或发生意外伤害时,要本着认真负责的态度,以( )的原则,按规定及时妥善处理。
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凡20人以上( )的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。