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忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。
2024-01-17 02:00:55
企业文化
忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。
A.还没上班呢,你着什么急呀
B.不是告诉你了吗?怎么还不明白
C.您需要什么帮助
D.请您稍等,我马上问问给您答复
正确答案是AB
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交谈中讲究语言艺术指的是( )。
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在营业服务中,“三声”的内容主要包括( )。