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《铁路旅客运输服务质量规范》列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
2024-01-17 01:35:48
集团公司2019年职工业务素质考评(列车长)
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《铁路旅客运输服务质量规范》列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
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《铁路旅客运输服务质量规范》始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整车内照明。