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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(1)旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成( )的。
2024-01-17 01:34:53
集团公司2019年职工业务素质考评(列车长)
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(1)旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成( )的。
A.影响
B.不良影响
C.较好影响
D.极坏影响
正确答案是B
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《铁路交通事故调查处理规则》事故现场通话按( )立接制应急通话级别办理。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(2)站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出(