本行员工开展销售时,应该遵循的哪些行为( )?
A.应向客户销售符合其需求的产品;
B.应向客户提供相关产品、服务的详细信息,使客户能自主做出最佳选择;
C.应充分知晓本行业务,服务产品,结合客户的自身需求、投资目的及风险偏好等,向客户推介合适的产品并做出必要的风险提示;
D.向客户发送的产品广告或促销材料应如实描述有关事项,不得含有虚假或误导性信息。
正确答案是ABCD
本行员工开展销售时,应该遵循的哪些行为( )?
A.应向客户销售符合其需求的产品;
B.应向客户提供相关产品、服务的详细信息,使客户能自主做出最佳选择;
C.应充分知晓本行业务,服务产品,结合客户的自身需求、投资目的及风险偏好等,向客户推介合适的产品并做出必要的风险提示;
D.向客户发送的产品广告或促销材料应如实描述有关事项,不得含有虚假或误导性信息。
正确答案是ABCD