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铁路职业道德第一条是:尊重旅客,爱护货物,文明礼貌,热情周到。
2024-01-17 00:31:25
中级值班员
铁路职业道德第一条是:尊重旅客,爱护货物,文明礼貌,热情周到。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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乘务人员的举止行为标准是:举止端庄、谈吐大方。
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旅客服务的原则是:优质服务好,全面照顾到,重点有区别。