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遇有工作失误,应向旅客( ),不得强词夺理。
2024-01-17 00:30:48
中级值班员
遇有工作失误,应向旅客( ),不得强词夺理。
A.表示歉意
B.说明情况
C.解释清楚
D.承认错误
正确答案是A
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进行清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合( )。
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要维护好车站秩序,( )使用天桥、地道。