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A类营业厅标准:全功能型的营业厅,指能够代表所在地供电企业服务水平的地区级主营业厅。
2024-01-16 22:55:28
用电监察员(2016高级工题库)
A类营业厅标准:全功能型的营业厅,指能够代表所在地供电企业服务水平的地区级主营业厅。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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客户差异化服务是指供电企业针对目标客户群体需求,采取不同的服务策略和措施,做好电力优质服务工作。
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办理居民客户收费业务的时间每件不超过5分钟,其他用电业务的时间每件不超过20分钟。