柜面口头挂失操作正确的是：（）
A.当客户提供准确账号时，选择“0：按已知账号挂失”，输入挂失账号或卡号。借记卡口头挂失需要客户输入支付密码，若密码遗忘或输入错误，则业务无法办理。
B.当客户提供证件或证件号码时，选择“1：按证件查询挂失”。通过输入证件信息（客户持二代证办理应该选择读取证件）查询客户名下所有账户，选定客户需要口头挂失的账号（每次最多可以挂失同一页上的5个账户）。
C.2.确认并输入是否代理以及代理人证件及联系方式等信息。
D.交易成功后打印A5业务凭证回单交客户。提醒客户凭此回单申请办理解挂业务，待客户再次上门办理解挂时，收回回单联。
正确答案是BCD