《铁路旅客运输服务质量标准》中,把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和( )称呼。

《铁路旅客运输服务质量标准》中,把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和( )称呼。

A.单独

B.个别

C.具体

D.特殊

正确答案是B