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对日、月电量“突变”客户不需要现场核查表后开关进户线等情况。
2024-01-16 21:10:54
营销类投诉预控措施200题(选择、判断)
对日、月电量“突变”客户不需要现场核查表后开关进户线等情况。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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换表前可不进行电能表与客户信息核对,可批量拆装电能表,但应做好标注,并提醒客户检查是否串户。
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批量换装前,应提前一天在小区、单元等处张贴告知书,并在物管、社区(村委会)备案,但需要拍照存档。