低压居民新装实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等信息。（鲁电办[2017]40号）（ ）
A.正确
B.错误
正确答案是A
低压居民新装实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、
- 2024-01-16 21:10:50
- 营销类投诉预控措施200题（选择、判断）
低压居民新装实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等信息。（鲁电办[2017]40号）（ ）
A.正确
B.错误
正确答案是A