根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,电子渠道应24小时受理客户需求,如需人工确认的,电子客服代表在7个工作日内与客户确认。

根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,电子渠道应24小时受理客户需求,如需人工确认的,电子客服代表在7个工作日内与客户确认。

A.正确

B.错误

正确答案是B