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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,电子渠道应24小时受理客户需求,如需人工确认的,电子客服代表在7个工作日内与客户确认。
2024-01-16 20:33:34
2018营销冬训题库-判断(全错)
根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,电子渠道应24小时受理客户需求,如需人工确认的,电子客服代表在7个工作日内与客户确认。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,对高压业扩工程,送电后应由业务受理人员100%回访客户。
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根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定,电网正常运行时,电力系统公共连接点负序电压不平衡度允许值为35%,短时不得超过5%。