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客户打错电话时,可以先行挂断。
2024-01-16 20:33:26
2018营销冬训题库-判断(全错)
客户打错电话时,可以先行挂断。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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客户对供电企业执行的电价电费标准存在异议混淆,应派发“投诉--营业投诉--抄表收费--电价电费”。
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客户抄表日调整,不会对客户的基本电费及变压器损耗造成影响。