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旅客用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应( ),迅速将干净的备用餐具补给客人,然后将掉地的餐具拾起拿走。
2024-01-16 20:21:54
餐车长、服务员
旅客用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应( ),迅速将干净的备用餐具补给客人,然后将掉地的餐具拾起拿走。
A.安之若泰
B.轻声告诫
C.视而不见
D.责备
正确答案是A
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旅行服务工作应面向市场,采取( )的方式,参与市场竞争。
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礼仪的本质就是( )。