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对产品和服务最权威的评判者,对改进产品和服务最具发言权的主体是( )
2024-07-19 00:42:58
客户服务管理(10421)
对产品和服务最权威的评判者,对改进产品和服务最具发言权的主体是( )
A、顾客
B、一线员工
C、企业质检员
D、资深产品分析师
【正确答案】:A
【题目解析】:顾客是企业产品和服务最权威的评判者,对改进产品和服务也最具发言权。
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企业产品和服务最权威的评判者是( )
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简述客户投诉管理策略。