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员工是企业产品和服务最权威的评判者,对改进产品和服务也最具发言权。
2024-07-19 00:43:04
客户服务管理(10421)
员工是企业产品和服务最权威的评判者,对改进产品和服务也最具发言权。
A、√
B、×
【正确答案】:B
【题目解析】:顾客是企业产品和服务最权威的评判者,对改进产品和服务也最具发言权。
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