对于客户所持开户证明文件不齐全,但开户申请书填写完整申请预开账号的情况,网点柜员按照资料齐全的流程为客户预开账号,但应在批注栏中注明“缺**材料后补,请予以暂挂处理”。中心柜员获取到该笔业务后暂将该笔任务挂起不予处理,待日后客户补齐所缺证明文件后,网点电话通知中心,由中心再将该笔业务退回网点,网点获取该任务后,补扫描所缺资料,在批注栏注明“**材料已补齐,请开户”后,然后同资料齐全的业务处理流程进行后续业务的处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
对于客户所持开户证明文件不齐全,但开户申请书填写完整申请预开账号的情况,网点柜员按照资料齐全的流程为客户预开账号,但应在批注栏中注明“缺**材料后补,请予以暂挂处理”。中心柜员获取到该笔业务后暂将该笔任务挂起不予处理,待日后客户补齐所缺证明文件后,网点电话通知中心,由中心再将该笔业务退回网点,网点获取该任务后,补扫描所缺资料,在批注栏注明“**材料已补齐,请开户”后,然后同资料齐全的业务处理流程进行后续业务的处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A