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《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供( )、小食品等服务。
2024-01-16 18:14:26
2018年预备列车长题库(多选)
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供( )、小食品等服务。
A.饮品
B.餐食
C.小毛巾
D.耳塞
正确答案是ABCD
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《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐( )。
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《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等( )的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包