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发生误售、误购应退还票价时,凭( )乘车至到站退款。
2024-01-16 18:14:19
2018年预备列车长题库(多选)
发生误售、误购应退还票价时,凭( )乘车至到站退款。
A.调度命令
B.新票
C.原票
D.客运记录
正确答案是CD
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因站名相似或口音不同发生( )时,站、车均应积极主动处理。
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旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照( )的原则,合理、经济的使用运输能力,均衡的组织运输。