首页
因工作失误造成旅客投诉的应急处置措施( )。
2024-01-16 18:14:16
2018年预备列车长题库(多选)
因工作失误造成旅客投诉的应急处置措施( )。
A.表示歉意
B.了解情况
C.协调沟通
D.后期处置
正确答案是ABCD
上一篇:
列车临近开车后旅客未上车时的应急处置措施( )。
下一篇:
旅客在车站发生伤害,告之列车工作人员的应急处置措施( )。