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综合营销的主要策略和措施不包括( )。
2024-01-16 15:54:49
2019客户经理考试
综合营销的主要策略和措施不包括( )。
A.服务营销
B.完善营销组织体系
C.个人客户综合性开发
D.个人客户维护与管理
E.服务品牌塑造
正确答案是A
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( )主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等,大力提升个人客户的满意度。
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( )是指总、分行客户部门直接组织客户开发、受理、调查(评估)金融需求,提供金融产品和服务并维护和监管客户的营销方式。