《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》1.3.1规定,以确保旅客运输安全、旅客需求为出发点和落脚点,最大限度地减

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》1.3.1规定,以确保旅客运输安全、旅客需求为出发点和落脚点,最大限度地减少因自然灾害或铁路交通事故给旅客带来的影响,做好旅客( )工作。

A.安全

B.服务

C.应答

D.餐饮

正确答案是AB