《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三条规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三条规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。

A.实事求是

B.依法依规

C.就近及时

D.偏向旅客

正确答案是ABC