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《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客讲话时应( )语言表达得体准确。
2024-01-16 15:00:05
列车员2-7 题目
1
《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客讲话时应( )语言表达得体准确。
A.态度和蔼
B.音量适宜
C.称呼恰当
D.不卑不亢
正确答案是ABC
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《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应( )。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装( ),佩戴规定的标志。