《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第5项规定,列车客运工作人员( )造成旅客人

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第5项规定,列车客运工作人员( )造成旅客人身伤害的。

A.违章作业

B.过失

C.不负责任

D.粗暴待客

正确答案是AB